Ärzte ohne Grenzen Sektion Deutschland e.V. Handlungsleitfaden und Unterstützung im Social-Media-Monitoring
wegewerk unterstützte Ärzte ohne Grenzen in der Analyse dieser Social-Media-Kommentare und in der Erarbeitung eines redaktionellen Handlungsleitfadens für den Umgang mit Hasskommentaren.
Seit Jahren kämpft Ärzte ohne Grenzen in der Öffentlichkeit und mit eigenen Schiffen für eine humanitäre Seenotrettung von Flüchtenden im Mittelmeer. Seit die Hilfsorganisation das Thema auch verstärkt in den sozialen Medien präsent macht, sieht sie sich massiv mit Hate Speech konfrontiert. wegewerk analysierte für Ärzte ohne Grenzen diese Social-Media-Kommentare und erarbeitete einen redaktionellen Handlungsleitfaden für den Umgang mit derartigen Äußerungen.
Der Handlungsleitfaden dient seitdem nicht nur der Online-Redaktion von Ärzte ohne Grenzen als Werkzeug, um menschenfeindliche und verunglimpfende Beiträge rechtzeitig zu erkennen und ihnen entgegenzutreten: In kritischen Kampagnenphasen und wenn das Thema Seenotrettung hochkocht, unterstützen unsere Redakteur*innen das Team von Ärzte ohne Grenzen auch immer wieder aktiv in der Moderation ihrer Social-Media-Kanäle.
