„Wann genau soll welches Angebot welche Mitglieder erreichen?“ Das IG Metall-Dialogportal modernisiert die Art, wie Deutschlands größte Einzelgewerkschaft mit ihren Mitgliedern kommuniziert.
wegewerk setzte eine zentrale Versandplattform um, von der aus die Geschäftsstellen der IG Metall eine ganze Reihe von Dialogschreiben für ihre Mitglieder individualisieren, nach Empfängergruppen segmentieren und zum gewünschten Zeitpunkt versenden können. Ist das Produkt einmal freigegeben, geschehen Produktion und Zustellung automatisch. So erreichen die passenden Informationen und Angebote genau die richtigen Mitglieder und Zielgruppen zum jeweils richtigen Zeitpunkt. Oder anders: Mitgliederkommunikation von heute.